Shipping policy

Nuestra política de envíos establece que todos los envíos se realizan desde las Islas Canarias, donde el régimen fiscal difiere del resto de España. Debido a esta distinción fiscal, todos los envíos de mercancías se consideran exportaciones. En consecuencia, cada país de destino establece sus propias medidas para la recepción del paquete y los posibles gastos asociados. Es importante tener en cuenta que, aunque las Islas Canarias son parte de España, esta situación es similar incluso al enviar mercancías dentro del territorio español.

 

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Islas Canarias. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 7 y 12 días hábiles para la entrega en los España, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

 

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en Euros, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.